Kullanım Koşulları

3B TRAVEL TURIZM – 9562

Son Güncelleme Tarihi: 25.04.2026

İşbu Kullanım Koşulları, Voyest web sitesinin kullanımı ile ilgili şartları düzenlemektedir. Web sitesini ziyaret eden veya kullanan her kullanıcı, işbu Kullanım Koşulları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Voyest web sitesi; Voyest markası altında sunulan özel ulaşım, transfer, saatlik şoförlü araç kiralama ve kurumsal ulaşım çözümleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Taraflar

Bu web sitesi, Voyest markası adına faaliyet gösteren aşağıdaki işletmeci tarafından yönetilmektedir.

Marka: Voyest
İşletmeci Şirket: Ertur Turizm Taşımacılık Servis Ajans ve Tic. Ltd. Şti.
Web Sitesi: www.voyest.com
E-posta: [email protected]
Adres: Kemankeş Karamustafa Paşa Mahallesi, Necatibey Caddesi No:56 Beyoğlu / İstanbul
Vergi Dairesi: Beyoğlu
Vergi No: 3740037332
MERSİS No: 0374003733200013
KEP Adresi: [email protected]

Bundan sonra işbu metinde “Voyest” olarak anılacaktır.

2. Kullanım Koşulları’nın Kapsamı

İşbu Kullanım Koşulları; kullanıcıların Voyest web sitesini ziyaret etmesi, web sitesindeki içerikleri incelemesi, iletişim formlarını kullanması ve web sitesi üzerinden sunulan bilgilere erişmesi ile ilgili hükümleri kapsar.

Bu metin, Voyest mobil uygulaması üzerinden oluşturulan yolculuk talepleri, ödeme işlemleri, iptal koşulları, no-show kuralları, kart saklama, iade, provizyon veya kullanıcı hesabı kullanımına ilişkin tüm detayları tek başına düzenlemez.

Mobil uygulama, rezervasyon, ödeme, iptal ve yolculuk süreçleri için ayrıca yayınlanan ilgili sözleşme, politika ve uygulama içi bilgilendirme metinleri geçerlidir.

3. Web Sitesinin Amacı

Voyest web sitesi; Voyest’in sunduğu hizmetler, hizmet bölgeleri, marka yapısı, yasal hizmet altyapısı, iletişim bilgileri ve dijital ulaşım çözümleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitesinde yer alan bilgiler genel bilgilendirme niteliğindedir. Voyest, web sitesindeki bilgileri güncelleme, değiştirme, kaldırma veya yeniden düzenleme hakkını saklı tutar.

4. Hizmet Bilgileri

Voyest; havalimanı transferi, şehir içi özel transfer, şehirler arası transfer, saatlik şoförlü araç kiralama ve kurumsal ulaşım çözümleri gibi farklı ulaşım ihtiyaçlarına yönelik dijital hizmetler sunmayı hedefler.

Web sitesinde yer alan hizmet açıklamaları, ilgili hizmetin her şehirde, her bölgede veya her zaman kesin olarak sunulacağı anlamına gelmez.

Hizmetlerin sunulması; aktif hizmet bölgesi, sürücü ve araç uygunluğu, operasyonel şartlar, ödeme süreçleri, yasal gereklilikler ve sistemsel değerlendirmelere bağlıdır.

Voyest, hizmet bölgelerini, hizmet kapsamını ve hizmet şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, genişletme, sınırlandırma veya geçici olarak durdurma hakkını saklı tutar.

5. Rezervasyon ve Talep Süreçleri

Voyest hizmetlerinden yararlanmak isteyen kullanıcılar, ilgili hizmet akışına göre mobil uygulama veya Voyest tarafından sunulan dijital kanallar üzerinden yolculuk talebi oluşturabilir.

Yolculuk talebinin oluşturulması, hizmetin kesinleştiği anlamına gelmeyebilir. Hizmetin gerçekleşmesi; uygun sürücü, araç, bölge, zaman, ödeme ve operasyonel şartların sağlanmasına bağlıdır.

Rezervasyon, ödeme, iptal, no-show, bekleme süresi, iade, provizyon ve benzeri süreçler; ayrıca yayınlanan kullanıcı sözleşmeleri, uygulama içi bilgilendirmeler, politika metinleri ve ilgili hizmet şartları kapsamında düzenlenir.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar, web sitesini kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

  • Web sitesini hukuka, dürüstlük kurallarına ve kullanım amacına uygun şekilde kullanmak,
  • Web sitesinde yer alan formlara doğru, güncel ve kendisine ait bilgileri girmek,
  • Yanıltıcı, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi paylaşmamak,
  • Web sitesinin güvenliğini, bütünlüğünü veya çalışmasını bozabilecek işlemler yapmamak,
  • Web sitesine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamak,
  • Voyest’e, diğer kullanıcılara veya üçüncü kişilere zarar verebilecek davranışlarda bulunmamak,
  • Web sitesindeki içerikleri izinsiz kopyalamamak, çoğaltmamak, dağıtmamak veya ticari amaçla kullanmamak.

Voyest, bu kurallara aykırı kullanım tespit etmesi halinde gerekli teknik, idari ve hukuki tedbirleri alma hakkını saklı tutar.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Voyest web sitesinde yer alan marka, logo, alan adı, tasarım, metin, görsel, ikon, yazılım, sayfa düzeni, grafik, video, içerik ve diğer tüm unsurlar Voyest’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, Voyest’in yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.

Web sitesinin kullanılması, kullanıcıya Voyest markası veya web sitesi içerikleri üzerinde herhangi bir fikri mülkiyet hakkı vermez.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Voyest web sitesinde üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalara, ödeme kuruluşlarına, harita servislerine, sosyal medya platformlarına veya diğer hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulabilir. Voyest, üçüncü taraf web sitelerinin içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından, güvenlik politikalarından veya hizmetlerinden sorumlu değildir.

Kullanıcılar, üçüncü taraf platformları kullanmadan önce ilgili platformların kendi kullanım koşullarını ve gizlilik politikalarını incelemelidir.

9. Bilgilerin Doğruluğu ve Güncelliği

Voyest, web sitesinde yer alan bilgilerin doğru, güncel ve anlaşılır olması için makul özeni gösterir. Ancak web sitesindeki bilgiler zaman içinde değişebilir.

Hizmet kapsamı, fiyatlandırma, hizmet bölgeleri, operasyonel koşullar, kampanyalar, araç seçenekleri, uygulama özellikleri ve benzeri bilgiler güncellenebilir.

Voyest, web sitesinde yer alan bilgilerin kesintisiz, hatasız veya her zaman güncel olacağını garanti etmez.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Voyest, web sitesinin kullanımından, kullanılamamasından, teknik arızalardan, bağlantı sorunlarından, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından, kullanıcı cihazlarından veya internet altyapısından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Web sitesi üzerinden sunulan bilgiler, kullanıcıya genel bilgilendirme sağlamak amacı taşır. Kullanıcı, web sitesindeki bilgilere dayanarak işlem yapmadan önce ilgili hizmet şartlarını, uygulama içi bilgilendirmeleri ve sözleşme metinlerini incelemelidir.

11. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Voyest, web sitesi kullanımı sırasında elde edilen kişisel verileri yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işler.

Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hangi hukuki sebeplere dayandığı, kimlerle paylaşılabileceği ve kullanıcı hakları hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası incelenmelidir.

12. Web Sitesinin Kesintiye Uğraması

Voyest, web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli makul özeni gösterir. Ancak bakım çalışmaları, teknik arızalar, siber saldırılar, altyapı problemleri, internet kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle web sitesine erişim geçici olarak kesilebilir.

Voyest, web sitesinin geçici olarak kullanılamaması nedeniyle doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.

13. Kullanım Koşulları’nda Değişiklik

Voyest, işbu Kullanım Koşulları’nı dilediği zaman güncelleme, değiştirme veya yeniden düzenleme hakkını saklı tutar.

Güncel Kullanım Koşulları web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların web sitesini kullanmaya devam etmesi, güncel koşulları kabul ettiği anlamına gelir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.

Kullanım Koşulları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicilerin ilgili mevzuattan doğan başvuru hakları saklı kalmak kaydıyla, yetkili mahkeme ve icra daireleri Türk hukukuna göre belirlenir.

15. İletişim

Kullanım Koşulları veya web sitesi kullanımı hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Voyest
E-posta: [email protected]
Web: www.voyest.com
Adres: Kemankeş Karamustafa Paşa Mahallesi, Necatibey Caddesi No:56 Beyoğlu / İstanbul
KEP: [email protected]